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今年以来，人行杨凌支行秉承“支付为民”理念，引导示范区银行机构为小微企业和个体工商户纾困解难，推动支付减费让利政策红利直达市场主体，确保支付手续费“应降尽降、能免则免”。自2021年9月30日政策执行至2023年6月末，杨凌示范区各银行机构在银行账户服务、人民币结算、电子银行服务等多个领域累计降费规模达250.06万元，涉及农业、制造业、批发零售业、住宿餐饮业等近20类行业，惠及小微企业和个体工商户超万户。

杨凌示范区内民营、小微企业多、占比大，为持续优化营商环境，减轻企业负担，人行杨凌支行多次召开专题会议安排部署支付手续费减费让利相关工作，指导银行机构建立专项工作责任制，明确任务目标，压实主体责任，确保政策“红包”直达小微企业、个体工商户等市场主体。该支行引导银行机构结合生产经营特征，做好支付成本“减法”，指导杨凌农商银行制定出台了《杨凌农村商业银行场景金融管理办法（试行）》，规定场景商户结算手续费扣率按照商户类型收取，对管辖行认定为优质的商户可享受手续费补贴政策。截至今年6月末，杨凌农商银行累计实现降费24.68万元。

该支行将“我为群众办实事”与落实降费政策紧密结合，组织各银行机构开展“我为群众办实事、支付降费见实效”宣传活动，通过“集中宣传+实地走访”的形式，在人流量大、商业机构密集的万达广场、新时代广场、种子产业园、创新创业园和饲料联盟等重点园区和区域，做好政策宣讲。今年以来，累计走进辖内百余家企业及商户，面向辖区千余名群众发放宣传资料近万份。

人行杨凌支行坚持问题导向、目标导向、结果导向，今年5月组织开展账户服务和支付手续费降费政策落实督查暗访工作，银行机构网点覆盖面达100%。暗访中发现部分银行机构存在变相收费、应降不降、违规设立门槛、不提供简易开户服务、不主动告知减费让利政策等问题后，通过约谈银行机构、下发通报等多种方式，要求银行机构严格落实相关政策要求，切实减轻市场主体交易成本。

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