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为认真贯彻落实监管部门金融知识普及宣传工作要求和满足消费者金融需求，娄底农商银行立足主责主业，创新服务方式，着力提升百姓金融素养，提振金融消费信心，为娄底实现全面振兴新突破贡献更多金融力量。

全面做好3.15宣传周活动。3月15日，统筹做好宣传部署。党员带头，在娄星广场集中驻点，精心准备宣传物料，结合学雷锋宣传月和主题党日活动，为群众进行金融知识普及和消费结算服务宣传。以现场解说、扫码体验、发放折页等方式，帮助群众了解国家有关维护消费者权益方面的法律法规和反假、反洗钱、反电诈金融知识，得到了市民群众的一致好评。同时督导辖内网点宣传物料布放、推广宣传，保证全行宣传步调一致。

打通金融教育“最后一公里”。线下，充分发挥“一村一机构”金融教育基地展教育宣传，加强对农民、务工人员、青少年，老年人和残疾人等重点人群的宣传，告知他们金融消费者解决争议的正当渠道和方式，加强风险意识，引导消费者合法、合理有序的保护自身权益。线上，充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，广泛发声，通过微信、短信宣传等形式，扩大受众覆盖面，通过微信公众号发布了消费者权益保护宣传文章，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育，让金融教育更有深度、更有广度、更有温度。

用心用力服务民生。主要为解决新市民融资难问题，针对个体工商户和小微企业主，提供“新市民”“税易贷”“商易贷”等多种消费贷产品，为新市民提供更加便捷、高效、优惠的支持，降低新市民的融资成本。同时持续加大民生领域便民服务力度，结合“福祥E贷”“移动银行”、电子银行业务等线上服务，不断提升民生金融服务水平。

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