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寒冬腊月，草木萧疏，位于江苏洪泽湖畔的淮安大地却是张灯结彩，沉浸在一片喜庆、祥和的气氛之中，到处散发着浓浓的“年味”。

就在今年元旦前夕，农行江苏淮安分行抢先抓早，精心备战，敲响了向2023年“春天行动”综合营销进军的战鼓，用温情的服务、贴心的关爱，提前把新年的温暖、幸福和吉祥送到大街小巷、千家万户的心坎上，成为当地一道亮丽的风景线。

“爆竹声声辞旧岁，金兔呈祥迎新春。”在农行淮安淮阴支行营业部大厅，一位年近70岁的老大爷指着大堂经理赠送的“福”字、春联对身边的老伴说：“农行想得真周到，新年第一天就拿到‘年货’了。”节前，农行淮安分行在备齐印有农行标识的“福”字、春联等“年货”的基础上，坚持统一招标、统一设计、统一布局，将城乡68个营业网点装扮一新，系产品、问候于一体，让客户还未走进营业大厅就感受到浓浓的新年气息。

“刚好大孙子属兔，过年就用‘贺岁福字金’作为他的压岁钱。”在装点喜庆的农行淮安马头支行营业大厅里，程大娘乐呵呵地对一起来的乡邻说：“金兔送福、包装精美，大孙子肯定喜欢。”

为备战元旦、春节期间营销旺季，农行淮安分行广泛开展金融产品进社区、进农村、进市场和贵金属品鉴会等活动，备足货源，增加新品，从代表富有的“传世之宝”，到承载爱情的“中国旺福结”，再到富水长流、寓意美好的《富春山居图》，晶莹剔透的玻璃柜台内，摆满了天宫纳福、百福圆满等不同品种、不同规格的贵金属产品，吸引着来来往往客户的眼球。截至目前，该分行已累计销售贵金属产品1056万元。

针对元旦、春节期间人流、物流、资金流密集等情况，农行淮安分行优化劳动组合，增加对外服务窗口，以县（区）支行为单位组建柜员代班团队、应急响应团队，全面落实“服务升温工程”，着力提高服务营销品质。在厅堂内，统一备齐残疾人轮椅、婴儿推车、手机充电站、小药箱、组合老花眼镜等多种便民工具，通过“一个笑脸、一杯温水、一个承诺、一次辅导、一份关爱”等活动，打造“浓情暖域”网点服务品牌，并主动延伸服务触角，采取上门服务等方式，扩大网点服务半径，做大“网点服务同心圆”，让金融服务更有温度。

“多亏了农行的‘及时雨’，帮我解决了资金难题。”从当地农行分支机构拿到1000万元“小企业简式贷”的江苏象飞供应链管理有限公司负责人夏钱军激动地说：“今春货运物流有保障了。”

作为金融支持地方经济发展的国家队、主力军，农行淮安分行始终把助力实体经济作为履行国有大行社会责任的重要内容，借助农行江苏分行“一项目一方案一授权”等项目化、批量化普惠金融运作模式，充分利用个人生产经营贷款、惠农e贷、抵押e贷等线上线下产品和项目贷款，集中精力打好金融服务“组合拳”，并顺应国家对实体经济让利降本导向，积极向上争取优惠政策，坚持“一户一策”区别对待，通过降低利率、减免收费等措施，持续为中小企业、实体经济发展注入新动能。

记者了解到，1月1日，该分行仅新增项目贷款就达25.1亿元，同比多增6亿元，创历史同期新高。

关键词： 实体经济 的基础上 社会责任