世界看热讯:桂东农商银行:织好“三张网” 做实“福祥e支付”金融利民服务
来源:中国金融新闻网 • 2022-10-31 16:01:03
(资料图)
湖南桂东农商行积极推广普及线上便捷支付渠道,不断提升消费者金融服务体验,提高金融服务可得性,“福祥E支付”业务再上新台阶。截至目前,该行“福祥e支付”月活跃商户达1206户,月均交易笔数19.4万笔,交易金额1.28亿元左右。
织密“业务宣传网”,为扩大服务半径“打好底”。该行加大线上宣传力度,依托微信公众号,短视频等平台,对“福祥E支付”费率、便捷收款、到账安全等优势进行高频宣传。同时,以整村授信、增户拓面、金融服务进社区等活动为抓手,开展集中走访宣传,选取人流量较大的街市、商场、乡镇沿街商户,逐户上门走访讲解,集中发放宣传折页,提升沿街商铺、商场柜台、饭店宣传覆盖面,为进一步入户营销签约奠定基础。
织紧“业绩考核网”为激发全员营销“铺好路”。该行充分发挥绩效考核奖励机制,将“福祥E 支付”新增商户指标纳入全员计价,多劳多得,激发全员营销积极性;注重支付活跃度考核,排查僵尸客户,鼓励存量客户“动起来、用起来”,存量客户、新增客户每月交易笔数达到一定范围,给予其不同等级的奖励;定期整理分析营销数据,建立“月通报、月总结、季度评比奖励”全生命周期评比机制,调动全员营销积极性。
织牢“场景应用网”为刺激消费支付“搭好台”。该行聚焦村庄个体工商户,主攻村庄小卖部、农资销售点、乡村饭店等商户,构建商户绑卡、扫码支付、资金管理的支付闭环,使“福祥e支付”更好融入乡镇生活场景;聚焦交易量大的商户,以大型超市、医院、批发零售商等为切入点,按需求布放“扫码盒子”“云喇叭”系统等智能设备,进一步满足高层次客户需求,形成以点到面、以线到片的区域服务格局;聚焦业务资源优势,主动对接餐饮、教育等具有民生属性的服务行业,积极开展场景叠加的融合创新,通过满减活动,实现“拓客+支付率”齐头并进。